Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar?

Encuentra los productos que necesitas por medio del menú o el buscador, puedes buscar por tipo de producto, por nombre e incluso por clave. 

Para facilitar tu búsqueda puedes descargar e imprimir la lista de productos, donde podrás marcar todo lo que necesites para posteriormente buscarlo dentro de la tienda (esto te ayuda a agilizar el proceso y a que no olvides lo que deseas ordenar).

Agrega al carrito aquello que te interesa, puedes hacer click sobre el producto para conocer más (imagen, descripción y especificaciones).

Cuando hayas seleccionado todos tus productos, da click sobre el carrito que se encuentra en la parte superior derecha de tu pantalla. Allí podrás revisar lo agregado y modificar las cantidades, recuerda que los productos se venden por pieza o por paquetes, al dar click sobre el nombre o imagen puedes corroborar la presentación y cantidad en la que se envía, por ejemplo las monografías se venden por paquetes de 25 piezas, si quisieras comprar 100 de algún tema, en cantidad deberás indicar 4 unidades.

Al terminar de ingresar tu pedido, ve hasta abajo del listado y presiona el botón actualizar, con el que se mostrará la cantidad a pagar.

Ingresa tus datos de envío y/o facturación, así como algún teléfono y correo donde podamos contactarte.

Elige tu método de pago.

Valida que los datos de entrega sean correctos y da click en “Realizar el pedido”. 

Una vez que tu pago esté confirmado recibirás un correo de confirmación.

Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo con la información de tu compra.

¿Hacen envíos a todo el país y cuánto tarda en llegar mi pedido?

Sí hacemos envíos a cualquier parte de la República Mexicana. Los pedidos tardan de 3 a 7 días hábiles una vez realizado el pago y dependiendo de la zona a donde se vaya a entregar.

Estoy empezando mi negocio ¿Qué debo pedir?

Si estás empezando en el mundo papelero, puedes consultar los paquetes iniciales que tenemos para ti. Hay para diferentes presupuestos e incluyen los productos más solicitados y que no deben faltar en tu papelería. También puedes descargar la lista de las monografías más vendidas.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Puedes pagar como sea más cómodo para ti, a través de Tarjeta de crédito o débito, PayPal, pago en OXXO, depósito o transferencia.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío tiene un costo fijo de $300.00 sin importar el tamaño de tu pedido.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes llamarnos al teléfono 55 4338 0351 y/o escribir al correo de e-commerce@edicionesbob.com.mx

También puedes hacerlo a través de nuestro Chat en vivo, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.